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　　青島畜牧科技示范園作為青島市畜牧業的窗口，擔負著培育主導產業、促進畜牧業科技成果轉化推廣的重要責任，園區以工業化的理念和思路抓畜牧基地建設。今年以來，結合市“三新”活動，扎實開展“內提素質，外樹形象”為主題的多樣化服務活動，充分發揮園區“科技示范，興牧富民”的本職職能。

　　一、牢固便民意識，提高服務效率。園區按照“程序最簡、時間最短、服務最優”的要求，確立“一路綠燈”的效率意識、“一視同仁”的公平意識、“一個整體”的大局意識、“一諾千金”的誠信意識，完善《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等行之有效的制度，推行重點工作一站式服務模式，實行一個窗口進、一個窗口出，切實提高辦事效能。進一步完善為民辦實事公開承諾制度，公開辦事內容、程序、時限、質量和責任人，及時處理日常工作事務，做到不推諉、不刁難、不拖延，提高辦事透明度，縮短審核壓件時間，對重點項目開通服務綠色通道、預約服務或上門服務，提高辦事效率和服務水平。

　　二、加強制度建設，規范服務行為。為優化作風，塑造良好形象，園區完善規范了各種規章制度。一是強素質，抓規范。在強化理想信念、職業道德教育的同時，經常組織開展業務知識、工作技能和綜合素質培訓，堅持每周一學、每月一講、每季一考、以考促學，不斷提高全員的政治業務素質。二是抓制度，嚴考核。園區從規范內部管理入手，進一步規范完善了上下班簽到、著裝、請銷假、外出登記、環境衛生和業務管理、崗位責任目標等制度。實行每月一考核，有力地推動了各項工作開展。三是抓完善，求提高。為打造服務品牌，園區大力推行免費熱線服務、集中培訓、上門服務、預約服務等，今年以來，今年以來，園區先后接待養殖戶咨詢60余人次，解決養殖戶各類疑難問題100多個，上門服務80余人次，舉辦各種畜牧養殖培訓班、專家講座、場戶課堂等科普活動6期，樹立了良好的對外服務形象。

　　三、加強硬件建設，改善服務環境。在不斷加強軟環境建設的同時，園區加大投入，適時增添一些硬件設備，力求服務設施齊全，服務環境優美。一是配備了專用桌椅、一次性水杯、紙巾、政策資料、科普讀物、宣傳畫冊等，在方便來人來客休息等候的同時，使他們進一步了解畜牧業相關知識。二是為各部、科室配備了復印機、電腦等設施，便于廣大干部職工及時掌握最新行業信息和動態咨詢，使服務質量得到進一步提升。